Got a problem with your vehicle?
Type it. We'll show you the fix.
Décrivez ce qui se passe — même avec vos propres mots. On diagnostique et on vous met en relation avec un vrai spécialiste en quelques minutes. Pas de jargon. Pas d'appels.
- Payez seulement si ça marche
- Sans carte
On travaille sur tout ça.
Choisis ce que tu as — on trouve le bon spécialiste.
Les spécialistes qui vous correspondront.
Touche une carte pour voir le profil complet — vérifications, portfolio, langues et ce sur quoi ils travaillent vraiment.
Avis de vraies sessions.
On vient de lancer, ce sont des exemples d'avis qui montrent le format. Une fois la session terminée, le client peut laisser un avis lié. Pas de faux, pas de spam.
"Got my Cybertruck unlocked in 5 minutes. The dealer wanted me to ship it 600 miles. Done from my driveway."
"Marine engine wouldn't start the day before our trip. Sofia walked me through it on video — turned out to be a sensor connector. Cleared the fault and we sailed on time."
"Cleared a P0420 for a third of what the dealer quoted."
"John Deere was throwing weird codes during harvest. Pierre was on a video call within 15 minutes and had me clearing them in another 10. Saved the day."
"Diagnosed a wiring harness issue on my GTI in the chat. Took two tries but we got there."
"Bought my BMW used. Couldn't pair the second key. Andriy did it remotely while I was at lunch."
Questions fréquentes
Et si je ne sais pas ce qui ne va pas ?
Décrivez simplement ce qui se passe. Notre IA pose deux trois questions et trouve l'étape suivante. Si c'est sérieux, on vous connecte à un spécialiste.
Comment savoir si le spécialiste est réel ?
Les spécialistes Premium passent une vérification d'identité et de licence. Vous voyez leur note, leur localisation, le nombre de missions effectuées. Vous pouvez parler avant tout paiement. L'argent reste dans un Safe Deal jusqu'à votre confirmation — aucun spécialiste ne peut le retirer avant.
Et si la réparation ne fonctionne pas ?
Vous ne payez pas. Safe Deal garde l'argent jusqu'à votre confirmation. En cas de litige, notre équipe examine sous 7 jours et rembourse si le travail n'a pas été fait.
Peut-on réparer ma voiture à distance ?
Oui — beaucoup de problèmes peuvent être codés, programmés ou diagnostiqués à distance. Avec un AIR OBD, un spécialiste se branche sur votre port OBD2 depuis n'importe où : lecture de codes, codage de modules, tests, ajout de clés. Le spécialiste vous dira d'emblée s'il faut intervenir sur place.
Qu'est-ce qu'AIR OBD ?
Un pont à deux appareils qui met votre port OBD2 sur internet — un boîtier dans votre véhicule, l'autre sur l'outil de diagnostic du spécialiste, P2P via le web. Compatible avec la plupart des outils CAN / DoIP / ISO, sans abonnement. Liez votre AIR ID une fois sur votre dashboard et tout spécialiste dans le chat trouve votre véhicule. Vendu avec remise via le code OBD2ONLINE.
Combien coûte une session typique ?
Les réparations rapides à distance coûtent généralement €30–80. Les visites sur site dépendent de votre localisation. Vous voyez le devis avant de commencer, et vous ne libérez le paiement qu'après confirmation.
Êtes-vous présents dans mon pays ?
Nous lançons en anglais avec des spécialistes UE et US. Espagnol, allemand, français et autres bientôt. Vous pouvez toujours choisir un spécialiste dans votre langue.
Puis-je utiliser OBD2 Online pour des voitures antérieures à 2001 ?
Les voitures d'avant 2001 n'ont généralement pas de port OBD2 — nous aidons toujours pour le diagnostic électrique général à partir de photos et descriptions, mais la lecture en direct via AIR OBD ne fonctionnera pas. Indique la marque et l'année au spécialiste dans le chat, il confirmera ce qui est possible.
Mes données et celles de mon véhicule sont-elles privées ?
Oui. Nous stockons uniquement ce qui est nécessaire pour la mise en relation et la facturation — descriptions du problème, codes que tu partages, messages avec ton spécialiste. Rien n'est vendu à des tiers. Les spécialistes voient uniquement le contexte du contrat, pas ton adresse ni tes infos de paiement.
À quelle vitesse vais-je être mis en relation avec un spécialiste ?
La plupart des demandes reçoivent un premier tri par IA en quelques secondes. Un spécialiste humain prend généralement le relais en quelques minutes pendant les heures ouvrables européennes, et en quelques heures la nuit. Les cas urgents sont prioritaires.
Et si le spécialiste demande mon téléphone en dehors du chat ?
Ne le partage pas. Tous les paiements et litiges sont protégés uniquement dans le Safe Deal de la plateforme. Si un spécialiste essaie de quitter la plateforme, signale-le depuis le menu du chat — nous examinerons et avertirons ou exclurons. L'accord protège les deux parties.
Puis-je devenir spécialiste sur OBD2 Online ?
Oui — postule via la page "Devenir électricien". Nous vérifions l'identité, la licence professionnelle si applicable, et menons un court entretien technique. Les spécialistes approuvés fixent leurs propres prix et conservent 85 % de chaque paiement.
Arrêtez de deviner. Commencez à réparer.
30 secondes pour essayer la démo. 30 de plus pour créer un compte gratuit. Vous ne payez que si un vrai spécialiste résout votre problème.
